问:我向保险公司购买了车损险,后来不小心蹭到别人的车使得我车损坏了。我向保险公司理赔,保险公司只肯给我理赔2万,但是修车厂却说要3万。保险公司不是应该对我的损失都要赔偿的吗,就算不全赔,那也不至于相差这么远吧?请问我该怎么办?
答:车损险是商业险主险之一,它是指由保险公司对约定的保险事项造成的保险车辆损失赔偿。商业险的最大一个特点是涉及到免赔率和免赔额问题,通俗点说也就是保险公司可能不会全额赔偿你所有损失,造成这种情况的原因各异,可能是因为你个人在事故中也承担一定的责任,也或许是你没有全额投保等等。
关于你该怎么办的问题,首先你可以找保险公司谈谈,了解他们是怎么给你计算交通事故赔偿额的,通过你们双方沟通,最终达成一致的调解协议;如果打不成调解协议,而保险公司确实有侵犯你权益的行为,当然你可以通过诉讼途径来维护自己的合法权益。
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